Operational Coordinator (Koordinator Operasional)

PT ARAZ TOURS AND TRAVEL · 📍 Tanah Bumbu, Kalimantan Selatan · Diposting 2026-10-06

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 5000000 - Rp 6000000 per bulan

PT ARAZ TOURS AND TRAVEL, sebuah perusahaan terkemuka dalam bidang pariwisata dan perjalanan di Indonesia, sedang mencari seorang Operational Coordinator (Koordinator Operasional) yang detail-oriented dan proaktif untuk bergabung dengan tim kami di Tanah Bumbu, Kalimantan Selatan. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran kunci dalam mengelola operasi sehari-hari kami, memastikan semua kegiatan berjalan lancar dan efisien. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam koordinasi operasional, Anda akan membantu kami mencapai tujuan kami dalam industri pariwisata yang kompetitif ini.

Di PT ARAZ TOURS AND TRAVEL, kami percaya bahwa setiap perjalanan adalah kesempatan untuk menciptakan kenangan tak terlupakan. Sebagai Operational Coordinator, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman perjalanan terbaik bagi pelanggan kami. Anda akan bekerja dengan berbagai departemen, termasuk pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan, untuk memastikan semua aspek operasional berjalan dengan baik. Dengan menggunakan berbagai perangkat lunak manajemen, seperti CRM dan sistem reservasi, Anda akan memastikan bahwa semua informasi tersedia dan mudah diakses.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan mengkoordinasikan kegiatan operasional harian, termasuk pemesanan tiket, pengaturan akomodasi, dan pengelolaan transportasi.
Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan semua kegiatan berjalan lancar dan sesuai dengan jadwal.
Memantau dan melaporkan kinerja operasional secara berkala kepada manajemen.
Menggunakan perangkat lunak manajemen seperti CRM dan sistem reservasi untuk mengelola informasi pelanggan dan operasional.
Memastikan semua dokumen operasional tersimpan dengan baik dan mudah diakses.
Mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional secara proaktif.
Mengikuti dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar industri.
Membangun dan memelihara hubungan baik dengan penyedia layanan eksternal, seperti agen perjalanan, hotel, dan transportasi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Minimal 3 tahun pengalaman dalam koordinasi operasional di industri pariwisata atau perjalanan.
Pendidikan minimal D3 dalam bidang pariwisata, manajemen, atau bidang terkait.
Pengalaman dengan perangkat lunak manajemen seperti CRM, sistem reservasi, dan Microsoft Office.
Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
Kemampuan analitis untuk memantau dan melaporkan kinerja operasional.
Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
Sertifikasi dalam manajemen operasional atau pariwisata adalah nilai tambah.