Customer Service Associate - Beauty Retail

Bergabunglah dengan tim kami di Panen Lestari Indonesia di Jakarta Raya, sebuah perusahaan yang telah membangun reputasi sebagai salah satu kelompok ritel terkemuka yang beroperasi di toko departemen premium dan toko kecantikan. Kami mencari seorang Customer Service Associate - Beauty Retail yang penuh semangat dan profesional untuk bergabung dengan kami.

Di Panen Lestari Indonesia, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, membantu mereka menemukan produk kecantikan yang tepat, dan memastikan mereka merasa dihargai dan didengar. Kami menggunakan sistem manajemen pelanggan seperti CRM dan sistem POS untuk memastikan layanan kami efisien dan terorganisir dengan baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan di toko kecantikan.
• Membantu pelanggan menemukan produk kecantikan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
• Mengelola transaksi penjualan menggunakan sistem POS.
• Menyediakan informasi produk dan merekomendasikan produk-produk yang sesuai.
• Membantu dalam promosi dan penawaran khusus di toko.
• Membuat laporan harian tentang aktivitas toko dan penjualan.
• Memastikan toko tetap bersih dan terorganisir dengan baik.
• Melaporkan masalah atau keluhan pelanggan kepada manajer atau tim terkait.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service Associate atau peran serupa di industri ritel atau kecantikan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik, baik secara lisan maupun tulis.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan multitasking.
• Kemampuan menggunakan komputer dan software POS.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Penyelesaian masalah yang baik dan berpikir kritis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait