Senior IT Support

PT Giri Tambang · 📍 Balikpapan · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 6.000.000 – Rp 9.000.000 per month
PT Giri Tambang sedang mencari seorang Senior IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Balikpapan. Posisi ini menawarkan gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang dinamis. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan teknis yang kuat dan kemampuan komunikasi yang baik untuk memberikan dukungan teknis terbaik kepada pengguna internal dan eksternal.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memberikan dukungan teknis tingkat lanjut kepada pengguna internal dan eksternal.,Memantau, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah perangkat keras dan perangkat lunak.,Mengelola dan mengoptimalkan sistem jaringan perusahaan.,Menyediakan dokumentasi dan panduan teknis untuk pengguna akhir.,Bekerja sama dengan tim IT untuk meningkatkan infrastruktur teknologi informasi perusahaan.,Mengelola permintaan layanan IT dan memastikan SLA terpenuhi.,Memberikan pelatihan dan dukungan kepada pengguna baru.,Mengikuti perkembangan teknologi dan menerapkannya dalam lingkungan kerja.

🎓 Kualifikasi & Syarat

S1/S2 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.,Minimal 5 tahun pengalaman sebagai IT Support atau posisi terkait.,Memiliki sertifikasi profesional seperti CompTIA A+, Network+, atau MCSA.,Memahami berbagai sistem operasi seperti Windows, Linux, dan macOS.,Memiliki pengetahuan tentang jaringan dan keamanan IT.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan analitis yang kuat.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.,Memiliki pengalaman dengan sistem manajemen layanan IT seperti ServiceNow atau Jira.

🛠️ Keahlian

Troubleshooting perangkat keras dan perangkat lunakPengelolaan jaringan dan keamanan ITDokumentasi teknisKomunikasi dan kerjasama timManajemen layanan ITPelatihan penggunaPenggunaan sistem manajemen layanan IT
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait